Периодически всплывают вопросы про e2046, и я решила ответить на них подробнее. Так что если вы только недавно заинтересовались фигурками и гараж-китами в частности, давайте разберёмся, что и как!
Итак, e2046.com – гонконгский магазин, изначально торговавший рекастами гаражек, а потом и оригинальными PVC, а сейчас уже и куклами, и наверняка скоро чем-то ещё %). Это самое крупное и известное место, где можно закупиться рекастами, хоть и не единственное (как минимум ещё есть GK-Model и TinyHighly GK Shop, не говоря про аукционы).
- Разделы магазина
- Cash Coupons
- Акции и программы лояльности
- Предзаказ
- Заказ
- Оплата и доставка
- Сборка и отправка
- Желтая коробка
- Аккаунт
- Lucky Draw
- Галерея дня
- Контест
- Вердикт
Разделы магазина
Начнём с самого интересного – что вообще тут можно купить?
- GK figures: непосредственно сами киты. ВСЕ киты здесь – рекасты, так что если ваша душа жаждет оригиналов, вам не сюда.
- GK robots – те же гаражки, только роботов. Иногда, правда, сюда попадает то, что я бы к роботам не отнесла, вроде кита Пирамидоголового или зверюг из Monster Hunter.
- ORI – фигурки, которых лепят и отливают сами е2046, то есть их официальные киты. В основном сюда попадают самые популярные серии, вроде Sailor Moon. Периодически ешки устраивают опросы, кого из персов их покупатели хотели бы получить.
- Gathering – гараж-киты, покрашенные силами ешек, то есть получите вы готовую фигурку с минимальной сборкой. Для тех, кто не красит сам, не работает с мастерами и хочет видеть, что получит сразу. По понятной причине ни разу не заказывала, но по отзывам — та ещё лотерея, качество плавает от отличного до никакого. Опять-таки, не все киты попадают в эту категорию, и лучше брать по преордеру – красятся они хоть и солидным тиражом, но всё же ограниченным.
- Antihero – рекасты с PVC. Если вам хочется поменять цветовую гамму, что-то законверсить или просто самостоятельно покрасить любимого персонажа – это ваш выбор. В Antihero, разумеется, попадают далеко не все официальные фигурки, но выбрать есть из чего.
- PVC – оригинальные фигурки.
- Doll – куклы.
- Tools – собственно, инструменты. Полезное и вкусное для покраски, за исключением разве что самих красок, но в наличии не так много, плюс довольно дорогая доставка, которая не суммируется
Cash Coupon
Отдельно стоит сказать про кэш-купоны. Схема простая: вы покупаете купон, и на ваш счёт добавляется сумма купона (сюда же приходят бонусы за предзаказ, отзывы и галереи дня). С этого счёта можно платить так же, как вы платите картой. В чём смысл? Во-первых, если у вас висит в предзаказе оплаченная фигурка без объявленной стоимости доставки (так обычно бывает с новыми фигурками), то, как только она будет готова к отправке, сумма доставки автоматически спишется с этого счёта. Во-вторых, иногда купоны продаются со скидкой по акции (например, купон на 115$ продаётся за 100$).
Бесплатно купоны можно получить за оплаченный предзаказ (3%), отзыв(1$), галерею дня(3$) и разницу преордера в акцию (см. ниже). Эти купоны сгорают со временем, купленные – нет.
Так же все возвраты осуществляются купонами. Если хотите вернуть назад именно денежку, придётся писать в суппорт – и ещё вы потеряете 10% суммы.
Акции и программы лояльности
Вот чем магазин балует своих покупателей постоянно – так это акциями! Они тут проходят каждый день, по любому поводу и без оного.
Основные акции:
- Скидки на предзаказ
- Скидки за покупку нескольких фигурок
- Скидки на имеющиеся в наличии фигурки (свеженькое сюда обычно не попадает)
- Бесплатная доставка (очень полезно при покупке инструментов, подставок и очень больших и тяжёлых фигурок)
- Скидки на кэш-купоны
- 9% кэш-купонов на преордеры(только на сделанные в дни акции).
Постоянные скидки:
- 7% — VIP покупатель (после того, как вы потратите в магазине 150$)
- 20% — на большинство преордеров
Кстати, если какая-то фигурка у вас висит в преордере и оплачена, и тут на неё внезапно объявляют скидку – то разница вернётся вам в виде купонов. За это ехам отдельное спасибо 🙂
Предзаказ
Оооооо, ешные преордеры – это легендарная вещь, которую я не упускаю возможности пнуть при любом удобном случае 🙂 Срок ожидания у e2046 совершенно непредсказуемый, и может длиться от нескольких месяцев до бесконечности (ну или хотя бы несколько лет). Зависит этот срок от количества заказов, так что относительно новые фигурки ждать придётся не очень долго, а вот более старые – как повезёт. Если на статус фигурки меняется на Pre-Order Purchased, то можно более-менее ожидать отправку через 2-3 месяца. В большинстве случаев. Это же ехи.
Если вы сомневаетесь насчёт сроков, можно спросить у поддержки, сколько ещё нужно заказов для запуска производства.
Предзаказ не обязательно оплачивать сразу (хотя если оплатите, то получите 3% стоимости купонами обратно. Иногда бывают акции на 9%). После получения фигурок на склад, у вас будет 10 дней для оплаты. И что забавно, если вы не успеваете оплатить, то можете написать ехам и попросить продлить это время. И можно провернуть этот фокус даже второй раз, но уже за 2% стоимости заказа. Но третий раз уже не прокатит, увы.
А чтоб вы не забыли, теперь всё то время, что преордер висит неоплаченным, вас будет преследовать настырная жёлтая напоминалка:
Заказ
Итак, что-то запало вам в сердечко, и вы хотите эту фигурку себе! Самое время разобраться во всей информации, что есть на страничке кита.
Ценники:
- Верхняя цена – текущий ценник на данную фигурку, учитывая акции и скидки. Именно столько вы заплатите, если закажете сейчас.
- Полная цена – ценник без скидок, акций и прочего. В голом виде встречается очень редко 😉
- VIP-цена – если у вас есть VIP статус, то вот столько вы заплатите за фигурку без акций и скидок.
- Текущая цена — текущий ценник на данную фигурку, продублирован сверху шрифтом побольше.
Статус фигурки:
- Pre-Order – фигурка в преордере. Заказы на неё собираются, действует скидка на преордер 20%, точное время прибытия неизвестно.
- Pre-Order Purchased – фигурка всё ещё в преордере, но скоро поступит на склад ешек, обычно в течение 2-3 месяцев. Если вы ещё не оплатили преордер, самое время, чтобы получить 3% купонами обратно.
- Кстати, некоторые фигурки из этого статуса уходят обратно в преордер – так бывает, когда всю партию раскупают заранее.
- In Stock – фигурка есть в наличии. На них обычно нет скидок, если только в текущий момент не действует какая-то акция.
- Out of Stock – киты распродали, и больше тиражей не предвидится, или ешки заявили его после какой-нибудь выставки, но не смогли достать. Хотя иногда фигурки из этого статуса всё-таки выходят в производство.
- Coming Soon — вероятно, фигурка будет скоро доступна для заказа. Фигурки с таким статусом часто появляются после вандерфестов, но не всё заявленное ехам удаётся достать, и тогда часть китов уходит в Out of Stock.
Доставка (Shipping Fee)
Соответственно, cтоимость доставки фигурки (+2$ за каждый заказ).
Статус To be advised означает, что фигурка ещё ни разу не отправлялась покупателям, то есть это первая партия. Стоимость доставки будет рассчитана, когда кит появится на складе ешек, и будет выставлена отдельным счётом, если вы уже оплатили фигурку, или прибавится к стоимости фигурки, если вы не платили ещё ничего.
Следующий блок – это кнопки заказа, их несколько, не пугаемся, и кнопки «Добавить в виш-лист» и «Запросить покраску».
Add to Wishlist – добавляет фигурку в ваш вишлист, который вы можете посмотреть в одноимённом пункте меню.
Request for Gathering – запросить фигурку в покраске ешек, тот самый Gathering. Когда наберётся достаточное количество запросов, ехи могут выпустить тираж этих фигурок в уже покрашенном и собранном виде.
Чуть подробнее о кнопках заказа:
- Instant Checkout – немедленно перейти к оплате фигурки, минуя стадию корзины и используя дефолтные параметры доставки. Подойдёт, если вы заказываете что-то одно.
- Add to Cart – положить фигурку в корзину. Полезно, когда вы собираете несколько товаров, да и вообще даёт время подумать и всё взвесить 🙂
- PayPal Express Checkout – немедленно перейти к оплате фигурки через PayPal. Опять таки годится для заказа чего-то одного (объединённый заказ не доступен). Адрес доставки берётся из аккаунта PayPal, так что проверьте его заранее в настройках палки. Плюс, проверьте, что залогинены на e2046, иначе скидки за VIP аккаунт не применятся. А ещё может изменится стоимость доставки (ехи говорят, что потом вернут разницу купонами, но…). В общем, довольно бесполезный метод, и годится только разве если вы хотите заказать что-то один раз, не заморачиваясь созданием аккаунта на e2046.
Мне кажется самым оптимальным методом заказ через корзину, даже если вы покупаете только одну фигурку.
Оплата и доставка
Итак, желаемое в корзине, теперь пора потратить деньги.
Добавляем в корзину — кнопка Add to Cart.
Обратите внимание – тут указана стоимость только товаров, без доставки.
Проверяем, что в корзине именно то, что нужно, и жмём кнопку Checkout. Есть кнопка немедленного чекаута через PayPal, но мне удобнее пользоваться обычным.
В доставке есть несколько пунктов, требующих нашего внимания.
Shipping Addres (Адрес доставки) – собственно, куда фигурку доставлять. Адрес можно заранее указать в адресной книге в профиле.
Payment Method — чем будем платить.
Shipping Method – на выбор предлагается обычная почта и EMS. Доставка лично мне кажется довольно дорогой, а EMS так и вообще заоблачной, и подчиняется общему правилу – чем тяжелее, тем дороже. Плюс к доставке вы заплатите дополнительные 2$ за заказ (независимо от количества единиц товара в нём). Если фигурка из первой партии, стоимость доставки неизвестна до прихода этой партии на склад и будет выставлена отдельным счётом позже.
Custom Declaration — таможенные документы. По умолчанию в инвойсе e2046 ставят «Figure 20$», но это описание можно изменить в соответствующем поле, так что если у вас особо злая таможня или строгие законы касаемо покупок за рубежом – имейте в виду.
Shipping Instruction — инструкции, определяющие, как вам отправлять заказ.
- Immediate Shipping – отправлять каждую фигурку, как только она появится на складе. Если в вашем заказе два фигурки, и обе в наличии, они отправятся одновременно. Если одна из них в преордере – сначала отправят ту, что в наличии, а потом преордер (и вы заплатите 2$ за дополнительную отправку). Полезная опция, если вы хотите получать киты так быстро, как они появляются на складе, и не желаете ждать.
- Quaterly Consolidated Shipping –у ешек доступна опция квартального объединённого заказа. Смысл в том, что все ваши заказы собираются в общий стак, и всё, что будет на складе в Час Х, будет отправлено одной посылкой. Так можно немного сэкономить на доставке (или много – в зависимости от количества заказов %)), но есть одно большое-больше НО. Как очевидно из названия, час Х наступает 4 раза в год – это первое число марта, июня, сентября и декабря. Насколько это удобно – решать вам. Возможно, если вы действительно много заказываете и обладаете большим терпением, эта опция вам пригодится. Но стоит учитывать, что если заказов всё же очень много, и они не влезут в коробку 53Х41Х34, то отправок будет несколько. Так же объединёнными заказами не отправляют Gathering, PVC и кукол.
Вы отметили нужные пункты, и осталось только оплатить. Ехи принимают PayPal, банковские карты и Alipay, плюс пару неактуальных для нашей страны платёжных систем. На этом же этапе можно применить купоны, если они есть – их стоимость вычтется из общей.
Вам придёт подтверждение на почту, и с этого момента у вас есть 10 дней на оплату (тут тоже появится назойливая напоминалка), если это фигурка в наличии, или до прибытия её на склад, если это преордер. Оплатить можно либо тут же, либо из аккаунта в меню Preorders/Payment request.
Сборка и отправка
Уф! Вы уже выбрали фигурку и расстались с деньгами – что теперь?
После оплаты (или в момент получения на ешный склад), вашу посылку будут собирать. И собирать её будут довольно долго – неделю или больше. В этот момент статус заказа — internal processing, и изменится он, когда посылку отправят. Когда этот момент настанет – вы получите автоматическое уведомление с треком, плюс этот же трек появится в статусе заказа. За прохождением посылки по треку можно следить на почте или track24.
Дальше ждём посылку, и тут остаётся только молиться Великим Почтовым Богам.
И наконец, вы идёте на почту и получаете свою долгожданную жёлтую коробочку!
Ну, и если вы оставите отзыв (пункт Pending Feedback в аккаунте), то получите 1$ на свой счёт. Мелочь, а приятно %) Такая система должна, по идее, выявлять массовые косяки при производстве и рассказывать покупателям о качестве, но на самом деле большинство комментариев сводится к «Фигурку получил, всё хорошо», и о реальных проблемах отливки ничего не говорят.
Как ни смешно, комментарии ехи всё-таки читают, и когда я пожаловалась на качество Тсурумару, у меня попросили карточку качества и подробные фото, что не так. Правда, после всего этого я получила только «Спасибо, мы разберёмся».
С другой стороны, была интересная история, когда а заказывала Валтиэля. Первоначально на фото красовался шикарный Валтиэль от Hellpainter, и устоять тут было конечно никак нельзя, но когда я его получила, оказалось, что фигурка совсем не та. Наверное, ех засыпали письмами, так что они вышли из ситуации с честью – всем купившим вернули деньги (включая доставку), скромно попросили фото готовых работ и заменили фото фигурки на реальные.
Стоит проверить комплектацию фигурки – претензии ехи официально принимают только в течение 2 месяцев после отправки. У меня никогда не было проблем с тем, что чего-то недоложили, но лучше перебдеть.
Статусы заказа
На всякий случай держите табличку статусов заказа. Все свои заказы можно посмотреть в аккаунте.
| Pre-Order | Заказ находится в преордере. Ждём. |
| Pre-Order (Purchased) | Заказ ещё в преордере, но уже вот-вот. В течение 2-3 месяцев можно ждать отправку. |
| Deposit Request | Вам нужно заплатить часть денег за заказ. Это касается в основном дорогих PVE, Gathering и кукол – смотрите, есть ли указание на необходимость депозита в описании. |
| Payment Request | Вам нужно заплатить за заказ. Преордер почти готов ехать к вам, или вы оставили без оплаты фигурку, которая уже была в наличии. |
| Payment Request (Postage) | Вам нужно оплатить доставку. Тот самый случай, когда в заказе фигурка из первой партии без определённой изначально стоимости доставки. |
| Payment Success (Postage) (Prepaid) | Ехи получили ваши деньги (вообще, за доставку или преордер). Ждём статус Internal Processing. |
| Internal Processing | Заказ собирается и пакуется. Может занимать неделю или чуть больше. |
| Shipment Notice | Ура, заказ уже едет к вам! |
| Cancel Order | Заказ отменён. Если вы уже за него заплатили, деньги вернутся кэш-купонами. |
| No Settlement | Вы не оплатили заказ в течение 10 дней после запроса ех, и он отменён. |
Жёлтая коробка
Свои киты ехи пакуют в хорошо узнаваемые жёлтые коробки с надписью е2046 и фото фигурки на боку (раньше был только номер). Внутри – запаянные в кармашки детальки, фото готового кита, иногда декали (указано в описании фигурки), подставка (опять таки, смотрим описание) и инструкция (тут уж как повезёт, но не могу сказать, что без неё никак не обойтись).
Качество кита предсказать сложно, но в общем и целом ехи справляются очень достойно. Откровенного брака я не встречала, прозрачности у них обычно в норме (хотя могут пожелтеть, если кит долго лежал, но это увы, свойство прозрачных деталей), хотя иногда встречаются неаккуратные литники в неудобных местах и – вот эта проблема уже более насущная – большие плюхи на плоских поверхностях, вроде плащей или длинных юбок. И я не видела ничего, что не могли бы исправить наждачка, шпатлёвка и терпение 🙂
Аккаунт
Раздел, в котором собрана вся информация о вас – адрес, заказы, вишлист и настройки.
- Payment Request – запросы оплаты. Если у вас был неоплаченный преордер, и кит пришёл на ешный склад, самое время его оплатить. У вас на это 10 дней и красная напоминалка справа, чтоб не запамятовать.
- Prepay Order – здесь собраны все ваши преордеры. Отображается дата заказа, его номер, адрес доставки, что заказано, сколько и цена. И сразу же есть кнопки оплаты – для каждой позиции, или можно заплатить за всё одним махом 🙂 Если оплачиваете до запроса – получаете 3% кэш-купонами.
- Cash Coupon – вся бухгалтерия по кэш-купонам.
- Order – сводка по всему, что вы когда-либо заказывали на е. Есть сортировка по статусам заказов – можно посмотреть текущие (Open Orders), уже доставленные (Shipment Notice) или ожидающие квартальной доставки (Quarterly Consolidated Shipment), либо просто найти нужный по номеру или фигурке.
- Account Settings – соответственно, настройки аккаунта. Ник, почта, пароль – всё традиционные вещи для этого раздела. Ещё тут можно настроить, в каких единицах будут показываться цены, выбрать дефолтные методы платежа и доставки и настроить получение писем от e.
- Addres Book – адресная книга. Добавляем сюда нужный вам адрес доставки (или несколько), чтоб не вбивать каждый раз заново.
- My Wishlist – всё, что вы хотите купить в обозримом и необозримом будущем 🙂 Есть вполне удобная сортировка по разным параметрам, включая полезный пункт «Promotion» — можно сразу глянуть, есть ли скидки и акции на то, что в вашем листе.
- Pending Feedbacks – после того, как фигурку отправили (а вы предположительно её получили), вы можете написать отзыв и получить за это 1$ купонами и шанс поучаствовать в лотерее Lucky Draw.
- Newsletter Archive – можно посмотреть аривы ешных писем (ну вдруг оно вам зачем-то надо?).
- Calendar – календарь, в котором отмечены праздники, когда е2046 не работают. Полезность сомнительная, но он есть.
- Get 5$ — традиционная дилерская фишка из серии «приведи друга, пусть он что-нибудь купит, и мы начислим тебе 5$ купонами». Действует только на одного друга, к слову.
Lucky Draw
Ежемесячная лотерея, в которой участвую все, кто написал отзыв, сделал видео или галерею. Призы – купоны в размере 100, 50, 25 и 10 долларов. Выиграть вполне возможно 🙂
Галерея дня
А уж если вы не только заказали, но и покрасили свой кит, почему бы не показать его миру? Для этого у ех есть специальный раздел – галерея. Сюда можно залить фотографии своего кита, снабдить его описанием, и, если повезёт, получить 3$ за галерею дня. Ну, и смотреть, что и как красят другие. Галереи привязываются к конкретным фигуркам по номеру – так что, просматривая товары, вы сразу можете вдохновляться работами других людей.
Gallery of the Day выбирается самими ехами, и награждается купоном на 3$. Сюда попадают самые разные работы, и нельзя точно сказать, по каким критериям они отбираются (но если вы покрасили хорошо – шансы точно вырастут ;). По личным наблюдениям, работа может попасть в Галерею дня где-то через месяц или чуть больше после публикации.
И ещё есть нечто подобное для видеороликов, но там активность значительно ниже.
Контест
И раз в год, обычно летом (хотя дата плавающая), e2046 проводят GK Contest. Это большое соревнование для всех мастеров ГК в нескольких категориях, шанс показать своё мастерство и выиграть некую сумму.
Вердикт
Плюсы:
+ Огромный выбор
+ Постоянные акции со скидками
+ Дополнительные скидки постоянным клиентам, за преордер, за отзывы и за галереи
+ Конкурентные цены
+ Хорошая упаковка
Минусы:
— Непредсказуемые и иногда ОЧЕНЬ долгие преордеры
— Очень долгая сборка заказов (иногда больше недели)
— Плавающее качество
— Часто – переточенные швы на фигурках и неаккуратные плюхи на больших плоских поверхностях
